PORTADA IMPRESA
Edición Nº77
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Prisioneros del sistema

¡Aprendan a perder tiempo…
para que no le roben su dinero!

Por Liliana Lopez

Esta es una columna para advertirles a los consumidores, sobre el gran robo que están cometiendo algunas cadenas de supermercados y bodegas. Algunos medios de comunicación, han reportado las irregularidades que están ocurriendo, como por ejemplo, cobrarles a los consumidores impuestos en productos, que no llevan ‘impuestos’. Muchos son los negocios que han recibido multas por tener violaciones y no cumplir con lo que manda la ley. Hace unos días, una señora nos reportó algo realmente increíble: Fue al supermercado y en la sección de “vegetales” eligió pomelos (Grapefruit) de los rosados. Si bien es cierto que había diferentes clases, todos estaban separados. Ella se dirigió a una cesta en espacial y como costaban 79 centavos cada uno, llevó cuatro. Mentalmente sacó la cuenta y pensó que los mismos le costarían unos tres dólares con quince centavos. Pero cual fue su sorpresa cuando al llegar a la caja, la máquina registró 4 dólares con algunos centavos. Al preguntarle a la cajera cual era el precio por unidad, la jovencita miró la larga cola y con un rostro muy expresivo dejó ver su descontento. Algo típico y muy bien planeado, para que a los consumidores les de vergüenza ya que ‘culpa de ellos’ existirá cierta demora en todos los clientes que están haciendo fila. La señora en cuestión, no dijo nada más y aceptó el cargo de más que le estaban facturando. Luego se dirigió hacia Servicios al consumidor y allí preguntó porque razón los precios marcados en la sección verdulería, no coincidían con la caja registradora. La empleada le contestó: Porque tienes dos clases diferentes de pomelos. No, exclamó la clienta, son los mismos, yo los saqué de la misma cesta, a lo que la empleada le respondió: Si… pero tienen distinto “número de código”. Al parecer, un trabajador ‘cometió un error’ y “mezcló los códigos” entre los pomelos. O sea que la fruta era la misma, pero a esas mismas frutas les colocaron dos códigos distintos, entonces cuando la máquina registraba… cobraba algunos a 79 centavos y otros… a 84… como los lectores se imaginarán, nadie se va a detener a leer en cada producto si está marcado con el código correcto; además, los clientes, no tienen idea cual es el código de cada producto y cual es el precio que corresponde. Se lo estamos haciendo ver, para que no dejen de mirar el precio que les marcan las máquinas, ya que al parecer, los supermercados están cometiendo ‘equivocaciones muy seguidas’… que lamentablemente para nosotros, nunca son a favor nuestro sino de las tiendas. Otro señor, nos explicó algo similar “”y casualmente” es en un supermercado de la misma cadena: compró perejil, que estaba a un costo de 99 centavos. Pero la máquina lo registró a 9 dólares con 99 centavos. La registradora, escribía otro nombre (no decía perejil) y marcaba dos libras. Por esa razón el señor en cuestión, supo inmediatamente que ‘algo estaba mal’. Sabemos perfectamente que en estos días que corren, nadie tiene tiempo para nada. Pero aprendan a perder tiempo y hacer sus reclamos, porque de lo contrario, además del tiempo, perderán también su dinero. Imaginen lo que ocurrirá cuando hacemos la compra para la semana o la quincena, que no podemos ver a cada momento si el precio está o no correctamente marcado. Esto es ni más ni menos, un robo. Comience reportándolo en el supermercado cuando encuentre una falencia similar. Busque al gerente (manager) y hágale notar su descontento. Ellos le dirán lo sentimos, pero dígales que eso no es suficiente, que lo que desea es que no vuelva a repetirse ningún incidente de esa naturaleza. A ver si entre todos, con muchas quejas, les demostramos que estamos enterados de lo que están haciendo, ya que los errores “nunca son a favor de los consumidores”.

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