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Edición Nº 27
Criticas ConstructivasComo lograr que me hagan el diseño que realmente quiero para mi negocio
Por Rodrigo Aguilar
En esta edición, voy a mencionar algo que no debería ocurrir, pero pasa muy seguido y es cuando usted contrata los servicios de un Diseñador Gráfico y este ‘olvida’ que está trabajando para un cliente y diseña a su propio gusto y conveniencia en lugar de satisfacer al cliente, que le está pagando para que le realice un trabajo. La comunicación entre el diseñador y el cliente es fundamental, ya que el primero deberá entender realmente que es lo que quiere el segundo. De lo contrario, el diseñador terminará haciendo lo que a él le gusta o ‘cree que ha captado’ en vez de realizar lo que el cliente quería. El trato entre ambos es muy importante también y la paciencia del diseñador, hará sentir al cliente más seguro, para que el artista gráfico pueda realizarle algunas muestras hasta finalmente llegar a la meta deseada.
Para evitar problemas, le sugiero a todos aquellos que estén en la búsqueda de un Diseñador Gráfico, que piensen en los siguientes puntos, antes de requerir los servicios de diseño o de impresión.
• El tipo de personas a quienes va a ir dirigido su producto o servicio.
• Que color corporativo le gustaría usar en su compañía.
• Pensar si su compañía se identifica con algún objeto, figura o animal.
Esto y más se tiene que hablar cuando esté acompañado de su diseñador; déle también la oportunidad de saber un poco más sobre su empresa para que el diseñador comience a desarrollar más y más ideas. Siempre mantenga fijo su deseo y aunque puede aceptar sugerencias de su diseñador, no tiene que aceptar algo si no está conforme y mi consejo personal: no pague hasta que usted este 100% satisfecho. Supongamos que un empresario tiene un Night Club y quiere que le diseñen su logo, entonces yo, como diseñador, empiezo ha crear un logo que me va gustando a mí y conforme me va agradando cada vez más, llego hasta a olvidar lo que el cliente me explicó y la parte principal que el cliente me había comentado era, que él quería algo elegante ya que el público al que iba dirigido este Night Club era más para gente adulta que joven. ¿Qué fue lo que pasó entonces? Que yo como diseñador, diseñé algo que me gustó a mi y me olvidé de lo que quería mi cliente. Cuando pasa eso, se trabaja doble y se deja insatisfecho al cliente. Para evitar este tipo de situaciones, es necesario que usted hable con su diseñador y le recomiende por donde empezar y saber si su diseñador tendrá el profesionalismo de atenderlo como usted se merece y no solo con paciencia si no con bastante… CREATIVIDAD…
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